2018年6月15日9:30-11:30,海南省工商局网监处联合海口市工商局在市工商局12楼会议室召开“6·18”网络集中促销行政指导座谈会。11家海口市平台网站企业负责人,省局网监处、海口市食药监局餐饮处相关负责人,海口市局消保、商广、双反处、网监处和网监局相关负责人参加座谈会,会议由海口市工商局网监局局长张章理主持。
海口市工商局网监处处长符永强通报2018上半年海口市工商局处理各渠道网络消费投诉达到近千件、网络违法违规行为线索已立案查处11件;海口市工商局网监局副局长陈治宏通报刷单炒信、虚假广告等典型案件查处情况,以案说法;网监局刘亚兰同志带领学习《网络交易管理办法》、《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规;海口市工商局网监局局长张章理结合“6·18”网络集中促销对各网络交易平台企业提出要强化第一责任主体意识等要求。
各网络平台负责人结合开展“6·18”网络集中促销活动的具体情况介绍交流平台管理的经验和做法、消费投诉处理的机制、处理情况,以及当前遇到的问题。省局网监处,市局消保、商广、双反处、网监处各相关负责人关于消费者投诉处理、广告宣传、网络传销、刷单炒信等问题和相关平台企业进行互动交流和探讨。
海口市食药监局副调研员潘祖田、餐饮处李高宾通报2018上半年对美团、饿了么和百度外卖三家平台进行线上、线下监管的情况,并对销售食品的各平台网站提出强化食品安全主体责任的要求。
海口市局副局长陈清斌提出,电商平台企业和我们监管部门多沟通,将电商环境规范好。最后,省局网监处处长林汉明,结合当前海南自贸区建设的背景,对电商企业提出三点要求:1.强化市场主体自治的责任意识。各电商平台一方面要督促指导入驻商家履行市场主体的第一责任,又要认真履行平台管理的社会责任。2.主动适应海南自贸区建设的要求,严格按照国际惯例和国际通行规则规范约束经营行为,为公平统一高效的市场环境共同出力,将营造放心安全的消费环境作为追求,助推国际旅游消费中心的建设。3. 省工商局牵头其他九个厅局的2018网络市场监管专项行动将于近期开始,各平台企业要积极配合,主动及时纠正不当行为。对网络违法违规行为,工商等市场监管部门将严惩不贷。